Vertriebsstrategie 6: „Erfolg ist wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!“ Was passiert, nachdem ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft hat? Hm … Meistens nichts! Schade, denn gerade bei dieser Zielgruppe ist vieles möglich. „UpSell„, „DownSell„, „CrossSell“ – und Empfehlungen. Viele Unternehmer leben zu 75 % von Empfehlungen. […]
Powertag
Kunden hassen Risiken!
Kunden hassen Risiken – starke Aussage, oder? Sind Sie sich bewusst, dass alles in unserem Leben ein gewisses Risiko hat? Es gehört zu Ihrem und zu meinem Leben wie die Luft zum Atmen. Nur: Wir Menschen sind darauf geprägt, sämtliche Risiken so gut wie möglich zu vermeiden. Diese Prägung kommt […]