Empfehlungen Kundengewinnung: Den Fuß in die Türe bekommen!
Was ist die beste Art und Weise, auf einen neuen Kontakt zuzugehen?
Richtig: Auf Empfehlung eines Freundes oder Kunden!
Das ist ein absolut vertrauenswürdiger Zeuge für all das Gute, das Sie an diesem getan haben. Und es bewirkt viel mehr als all Ihre aufwendigen Schreiben oder Ihre besten Worte am Telefon.
Sie erinnern sich (wichtig hier auch bei Neukunden durch Empfehlungen):
Einen Neukunden zu gewinnen ist siebenmal mehr Aufwand als einen Bestandskunden zu halten. Bevor Sie in die Neukundengewinnung gehen, lassen Sie sich doch mal weiterempfehlen.
Bedeutet bei Empfehlungen: Das ist schlicht der kostengünstigste und einfachste Weg zu Neukunden. Geht Ihnen doch auch so in Bezug auf Steuerberater, Webdesigner oder was auch immer. Unter dem Strich: Hier gibt es so viel Potenzial für Umsatzwachstum, Umsatzsteigerung, Mehrumsatz!
Und im privaten Bereich lassen Sie sich auch gern mal einen guten Metzger empfehlen, richtig?
Eine Empfehlung bzw. Empfehlungen für Neukunden müssen Sie sich erst mal verdienen!
Voraussetzung für eine Weiterempfehlung ist, dass Ihr Kunde mit Ihnen, Ihrer Leistung und/oder Ihrem Produkt sehr zufrieden ist.
Die Empfehlung müssen Sie sich also erst mal verdienen. Wenn Sie soweit sind, dass andere sagen »den musst du unbedingt kennen lernen«, dann flutscht es von selber.
Einer meiner Freunde hat in Augsburg-Gersthofen fünf Filialen – Unternehmensberatung für private Haushalte. »Der Schlingel« lebt nur von Empfehlungen von Freunden und Kunden. Kriegt so seine Neukunden einfach und leicht. Bedeutet: Auf dem Silbertablett serviert!
Und das ganz, ganz gut.
Und wie gehen Sie hier am besten vor? Empfehlungen Kundengewinnung:
Zunächst dürfen Sie keine Scheu haben, dieses Thema aktiv bei Ihren bestehenden Kunden anzusprechen. Wenn Sie darauf warten, dass es der andere von sich aus tut, dann ist das so wie mit den Tickets für das Champions-League-Finale. Die kommen auch nicht einfach so.
Heißt: Fragen Sie einfach danach! Klar, nach Empfehlungen Kundengewinnung!
Wer frägt, der führt, oder?
Mein Spezl spricht seine treuen Kunden in dieser Art und Weise direkt an bei Empfehlungen Kundengewinnung:
» Herr Müller, freut mich, dass Sie mit mir und meinen Leistungen überdurchschnittlich zufrieden sind. Für wen könnte Ihrer Meinung nach mein Produkt noch interessant sein?«
Und er verschickt nach dem Termin sowieso eine Zusammenfassung des Gespräches und im PS: »Vielen Dank, dass Sie mich Herrn Bergschneider empfohlen haben.«
Also, einfach umsetzbar Neukunden durch Empfehlungen, packen Sie es an.
„Ihr“ bayerischer Vertriebsfreak
Uwe Rieder
PS: Was konnten Sie von diesenm Artikel bisher mitnehmen? Gerne können wir auch Telefonieren – Klicken Sie hier!
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