Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal? Die 5 Merkmale!
Kennen Sie Ihre USPs?
Heute (nur heute?) wird es so richtig interessant. Und auch heute habe ich vorab ein Video für Sie: Scannen Sie den QR-Code oder hier der Link: https://youtu.be/A0G-3DOXxJQ
Meine Lieblingsfrage an Vertriebler ist:
Was sind Ihre USPs?
Meine was? Ich kenne USB, FCB und FBI. USPs? Nie gehört … Der englische Begriff USP oder ausgeschrieben „unique selling proposition“ bedeutet übersetzt ins Deutsche: „Alleinstellungsmerkmal“.
Für mich ist das das A und O, seine Alleinstellungsmerkmale aus dem Effeff zu kennen. Wenn du geweckt (nicht am Arbeitsplatz) und gefragt wirst, dann muss es wie aus der Pistole geschossen kommen:
- bla bla
- und und
- und so weiter und so weiter
Warum?
Was bedeutet ein Alleinstellungsmerkmal? Alleinstellungsmerkmal Definition:
Stechen Sie aus der Masse hervor, aus all den Bäumen im Wald und schreien Sie laut raus, was nur Sie können!
Zeigen Sie Ihren potentiellem Kunden, Ihrer Zielgruppe auf, warum er sich gerade für Sie und Ihr Unternehmen entscheiden soll. Warum soll er sich gerade für Sie entscheiden, wenn er die Produkte oder die Dienstleistung zu Dutzenden auch von anderen Unternehmen bekommen kann?
Die Entscheidung wird in diesem Fall entweder durch den Preis – wollen Sie das? – oder eines Ihrer Alleinstellungsmerkmale beeinflusst. Außer, Sie haben das neue iPhone oder den neuen Nike-Turnschuh. Dann stehen die Leute eh Schlange und es ist egal. Wenn nicht, ja dann …
Wie finde ich mein Alleinstellungsmerkmal?
Nehmen Sie sich bitte jetzt sofort 15 Minuten Ihrer kostbaren Zeit, einen Stift und einen Block. Und schreiben Sie die 5 Merkmale auf, die Sie, Ihr Unternehmen und Ihr Produkt so einzigartig machen. Ich weiß, Sie sind vielbeschäftigt und ein Stapel voller Arbeit liegt auf Ihrem Schreibtisch. Bitte! Nicht ganz so einfach, oder?
Wirklich Punkte, die Ihr Mitbewerber nicht „aus dem Ärmel schüttelt“! Es lohnt sich und Sie gehen bei der nächsten Preisverhandlung viel selbstbewusster ins Gespräch. 100 pro.
Was ist ein Alleinstellungsmerkmal Beispiele:
Wie es nicht sein soll:
- Wir kümmern uns um Ihren Erfolg!
- Wir sind seit über 25 Jahren auf dem Markt.
- Auf uns können Sie sich verlassen!
- Unsere Produkte sind konkurrenzlos usw.
Profi-Tipp für Alleinsstellungsmerkmal USP:
Denken Sie anstatt an technische Fakten, an das, was Ihrem Kunden wichtig ist:
- Was hat er
- wie fühlt er sich,
- wie ändert sich sein Tag,
- welchen Status hat er, wenn er Ihr Angebot kauft?
Eine nette Geschichte, die Sie sofort zum Schmunzeln bringt:
Schauen Sie sich bei der nächsten Autofahrt doch mal bei den LKWs auf deren Planen. Ja, genau! Was hier auf den Planen als Botschaft an die Welt aufgedruckt wurde. Werbebotschaft nennt man das. Oft auch hart von externen Agenturen ausgearbeitet und teuer bezahlt. Ein paar Beispiele gefällig: Was fällt Ihnen auf?
Wir, wir, wir … und .. gähn, gähn, gähn…
Sind das Alleinstellungsmerkmale?
Nein, die setze ich alle voraus und die kommuniziert und hat jeder. Also für die Katz! Das sind all die gleichen Bäume im Wald. Ein USP muss real existieren!
Alleinstellungsmerkmal Marketing:
- Lebenslange Garantie auf alle Artikel
- Bezahlen Sie nur, wenn Sie zufrieden sind.
- 24-Stunden-Notdienst
- Pünktliche, freundliche und auf Sauberkeit beim Kunden
- bedachte Mitarbeiter (wir ziehen auch die Schuhe bei Ihnen vor der Türe aus) Arbeiten nach Feierabend ohne Mehrpreis
- usw.
-
Alleinstellungsmerkmal Uwe Rieder
Was halten Sie z.B. als Anregung bei Ihren Alleinstellungsmerkmale:
Denken Sie hier an
- Ihren Service: Mit Ihrem außergewöhnlichem Service zu punkten, mit maßgeschneiderten Lösungen …
- Zeit: Schneller als Ihre Mitbewerber, Liefer- und Kurierdienste, konkurrenzlose Turbo- Lieferungen
- Exklusivität: Exklusive Ideen z.B. USB-Sticks aus Holz oder aus nachwachsbaren Rohstoffen
- Umweltverträglichkeit: Ökologischen Fertigungsverfahren
- Und natürlich auch Ihrem Preis: Einerseits der günstigste Anbieter oder auch das andere Extreme: Ein relativ teures Sortiment mit höchster Produktqualität, darauf stehen auch viele. Dann lass ich Sie mal für ein paar Stunden alleine, OK?
Liebe Grüße und freue mich, von Ihnen zu lesen. Mit Ihrem neuen Alleinstellungsmerkmal USP!
„Ihr“ bayerischer Vertriebsfreak
Uwe Rieder
PS: Keine Panik, denn ich habe auch lange nach meinem Alleinstellungsmerkmal gesucht. Und gefunden.
