Kaltakquise verboten: Stoppen Sie sofort die Neukundengewinnung!
Eins vorweg: Natürlich möchten auch Sie mehr Umsatz über neue Kunden gewinnen. Darum habe ich für Sie zuerst mal dieses Video hier bezüglich der Kaltakquise Definition. Hier der Link: https://youtu.be/fIsMKH6E78g Klicken Sie hier, um zum Video zu kommen.
Hier der Link: https://youtu.be/fIsMKH6E78g Klicken Sie hier, um zum Video zu kommen.
In erster Linie denken hier 80 % der Unternehmen, mit denen ich arbeite, an die „etwas mühsame“ Neukunden- Akquisition. Bevor sich bei Ihnen nun ein leichtes Grummeln im Magen bemerkbar macht, hier die gute Nachricht:
Kaltakquise verboten: Stoppen Sie zuerst Ihre Neukundengewinnung und Kaltakquise Telefon! (Denn diese Kaltakquise ist wirklich verboten!)
Denn Sie sitzen bereits auf einem Goldschatz. Und brauchen den nur noch heben. Mit anderen Worten: Kümmern und konzentrieren Sie sich in den kommenden Tagen erst um …
… Ihre bestehenden Kunden und Kontakte!
Kaltakquise Tipps:
Was sind Ihre bestehenden Kunden und Kontakte:
- Ihre VIP-, A-,B- oder C-Kunden
- Ihre ehemaligen Kunden, die bei Ihnen nicht mehr kaufen.
- Angebote, die nichts worden sind und in Excel-Tabelle, Ordnern oder E-Mail-Postausgangsfächern vor sich hin schlummern
- Visitenkarten, die links oder rechts auf Ihrem Schreibtisch oder in einem Schuhkarton liegen
Das tun Sie bereits? Deshalb ist Kaltakquise verboten!
Und wie? Indem Sie sich immer dann bei ihm melden, wenn Sie noch einen gehörigen Schluck Umsatz am Quartals- Ende benötigen? Ihnen kurz vor Weihnachten einfällt, dass es sich mit einem Weihnachtsgruß per E-Mail für dieses Jahr auch wieder getan hat? Bei vielen fällt auch das E-Mail schon aus. Vielleicht auch besser so. Nein, das hat alles nichts mit professioneller Kundenbetreuung und Kundenbindung zu tun.
Begeistern Sie Ihre Zielgruppe und machen Sie Ihre Kunden zu Ihren Fans. Dann brauchen Sie keine Kaltakquise b2b!
Und zwar so, dass Sie Fans von Ihnen werden und bleiben. Das bedeutet: Regelmäßiger Kontakt ohne auch nur ein Wort über Umsatz und Verkauf. Ihre Kunden zu Ihren Fans machen bedeutet für Sie einfach und leicht: • Sie binden Ihre Kunden noch enger an Sie und Ihr Unternehmen. • Dadurch geringe oder keine Abwanderungen • Verhandeln den Preis nicht oder nicht so.
- Mehr Umsatz durch Upselling, Downselling, Crossseling
- Aktives Empfehlungsgeschäft
- Motivation für mehr! Denn Erfolg schafft Erfolg.
- Und: Diese Strategie können Sie auch bei der Neukundengewinnung erfolgreich anwenden.
- Und hier mein Tipp: Gehen Sie andere Wege als all Ihre Mitbewerber. Seien Sie kreativ.
Mehr Ideen für Kaltakquise verboten unter:
- Googeln Sie „der Tag des“ und hier haben Sie Ideen ohne Ende.
- Nutzen Sie die Feiertage wie Ostern, Pfingsten, aber auch Erntedankfest usw.
Beispiele bei Kaltakquise verboten:
Ein außergewöhnliches Osterpaket mit vielen kleinen Überraschungen als Inhalt. Was auch gut ankommt hier in Bayern ist „a Oktoberfest-Packerl“: vollgepackt mit Münchner Utensilien vom Wahnsinn- Spektakel hier in der bayerischen Hauptstadt. „Zu teuer“ gibt es nicht. Sie bekommen diesen Betrag um ein x-faches wieder retour – versprochen!
Beispiel: Dieser Kunde hat sich bspw. so über das Paket gefreut, dass er es postwendend auf seinem Facebook- Profil gepostet hat. Bemerkung: Das ist ein b2b- Geschäftskontakt! So viel also zum Thema „ist das überhaupt möglich“?
Kurzum bei Kaltakquise verboten:
Denken Sie in erster Linie an die Damen und Herren, die Ihnen bisher das Vertrauen schon schenken! Ganz zu schweigen von Produkten, die Sie zusätzlich anbieten können. „One-Stop-Shop“ und „Alles- aus-einer-Hand“ ist doch genial. Mögen Sie doch auch, oder?
Denke dann immer an meine Tankstellenbesuche: Zum Tanken gekommen. Und mit 4 Snickers und einem Becks-Sixpack wieder raus. Oh Mann …
Viele liebe Grüße, viel Spaß heute und bis die Tage! Da finden wir Ihren 50 Eu.ro- Schein wieder – dreifachschwör!
PS: Bestens bekannt ist der Spruch von vielen Vertrieblern mit „… wenn mein Produkt preiswerter wäre, würde ich viel mehr verkaufen …“. Meine tagtägliche Erfahrung hier: Kümmere dich intensiver um deine bestehenden Kunden und baue eine Top- Beziehung auf. Dann sind die Preise oft sowas von sekundär. Berichten mir auch viele treue Kunden auf dem Oktoberfest.
„Die Krüge hoch und Prost!“
